McDonald's Rezensionen
War heute bei MD in Biedenkopf, da der Drive mit 4 Fahrzeugen offenbar völlig überfordert war habe ich mich kurzerhand entschieden das Essen im Laden zu bestellen und mitzunehmen. Da ich noch nie zuvor an diesen Terminals bestellt habe, war ich zugegebenermaßen etwas überfordert. Also ging ich an den äusserst rechten Schalter wo auch die Kasse steht um mein Eis zu bestellen, dies wurde von dem Mitarbeiter abgelehnt und ich wurde auf eines der Terminals verwiesen. Ich habe dann zu verstehen geben, dass ich damit nicht klar gekommen bin, was von dem Mitarbeiter mit Schulterzucken quittiert wurde. Ich habe den Laden verlassen und werde ihn niemals wieder betreten. Im übrigen habe ich mir viele der negativen Kommentare hier über Biedenkopf durchgelesen und kann diese zu 100% bestätigen!
Leider habe ich in letzter Zeit immer wieder schlechte Erfahrungen bei McDonald's in Biedenkopf gemacht, seitdem vor allem junge Leute, insbesondere junge Mädchen, dort arbeiten. Es gibt regelmäßig Probleme bei der Bestellung und beim Kundenservice. Verständigungsprobleme sind ein großes Thema – ich muss am Schalter oft mehrmals wiederholen, was ich möchte, bevor es verstanden wird. Das ist nicht nur frustrierend, sondern auch zeitaufwendig und beeinträchtigt das gesamte Erlebnis. Hier sollte dringend etwas verbessert werden, sei es durch bessere Schulungen oder mehr Unterstützung für die Mitarbeiter. So kann es jedenfalls nicht weitergehen. Ich hoffe, McDonald's nimmt sich dieser Problematik an, um den gewohnten Standard in Service und Qualität wiederherzustellen.
Das „Tischpersonal“ am 01.11.2024 um ca. 6:30 Uhr wirft willkürlich Leute aus dem Schuppen mit der Begründung das sie jetzt schließen, was offensichtlich kompletter Unsinn war. Außerdem scheint dieser Herr sehr unzufrieden mit seinem Leben zu sein und legte eine sehr unfreundliche Art an den Tag. Abgesehen davon war das Essen selbst für McDonald’s-Standards miserabel und es werden einfach irgendwelche Soßen in die Tüte geschmissen, unabhängig von der eigentlichen Bestellung.
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